Käyttöehdot

Rekisteri ja tietosuojaseloste

Laadittu 16.6.2024

Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö: Marjut Metsälä / ValoHelinä

sähköpostiosoite: valo.helina(at)gmail.com


Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus & rekisterin tietosisältö

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on henkilön vapaaehtoinen suostumus hakeuduttuaan asiakkaaksi.
Henkilötietoja käytetään rekisterinpitäjän ja henkilön välisen laadukkaan asiakassuhteen luomiseen, hoitamiseen, laskuttamiseen, yhteydenpitoon sekä sopimuksesta johtuvien velvollisuuksien, kuin myös lainsäädännöllisten velvoitteiden hoitamiseen.

Rekisterin tietoja ovat henkilö-, yhteys- ja laskutustiedot eli asiakkaan nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja mahdolliset terveystiedot sekä tiedot asiakkaan tilaamista palveluista.

Asiakkaan tietoja kerätään ja käsitellään asiakkaan suostumuksella. Asiakas voi koska tahansa pyytää tietojensa poistamista. Henkilötietoja säilytetään toistaiseksi.

Tietoja ei koskaan luovuteta kolmansille osapuolille. Tietoja suojellaan suojatulla verkolla, käyttäjätunnuksen ja salasanan takana. Henkilötietoihin on pääsy ainoastaan rekisterinpitäjällä.

Rekisteröidyn oikeudet:
Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä sekä pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä, ("oikeus tulla unohdetuksi")

Kirjallinen tarkastuspyyntö tulee lähettää allekirjoitettuna rekisteriasioista vastaavalle henkilölle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa, pääsääntöisesti kuukauden kuluessa.

Tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. varauksen yhteydessä, puhelimitse, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.

Säännönmukaiset tietojen luovutukset
ValoHelinä ei luovuta rekisterissä olevia tietoja kolmansille osapuolille.

Rekisterin käsittelyssä noudatamme huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojaamme asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Käsittelemme tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja luottamuksellisesti

Rekisterin suojauksen periaatteet & henkilötietojen suojaus
Manuaalinen rekisteri: Asiakastiedot ja hoitoraportit säilytetään ulkopuolisilta suojattuna. Ne säilytetään lukituissa tiloissa lukitussa kaapissa.
Sähköinen rekisteri: Tietokoneella tai puhelimessa oleva tieto on salasanan ja tunnistuskoodin takana, jotka vain rekisterinpitäjä tietää. Rekisterin pitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti.

Rekisterin suojauksen periaatteet & henkilötietojen suojaus
ValoHelinän asiakasrekisterin tiedot on tallennettu rekisterinpitäjän järjestelmään. Järjestelmään sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmä on suojattu palomuurein ja virustorjunnan avulla. Ainoastaan nimetyllä henkilöllä on oikeus käyttää ja ylläpitää rekisterin tietoja. Rekisterinpitäjä sitoutuu suojelemaan asiakkaidensa henkilötietoja teknisesti oikein.

Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Asiakkaan henkilötietoja käsittelevä kolmas osapuoli on rekisterinpitäjän kanssatoimija. Kanssatoimijan palvelut ovat välttämättömiä, jotta sopimus sähköisestä varauksesta toimii. Rekisterinpitäjän kanssatoimija on Timma Oy.

Evästeet
ValoHelinän verkkosivusto käyttää evästeitä.

Rekisteriselosteen hyväksyminen
Tekemällä varauksen verkkosivuston kautta asiakas hyväksyy rekisteriselosteen ehdot ja on tietoinen kaikista rekisteriselosteen ehdoista,

Tekijänoikeus
Kaikki tekstit ja kuvat verkkosivuillani ovat itse tuottamiani tai minulla on niihin oikeus. Sinulla ei ole lupa käyttää materiaalia viittaamatta alkuperäiseen tekijään.

Sopimusehdot

Kaikki verkkosivujeni hinnat sisältävät ALV 24%

Varaukset
Asiakas voi varata palveluita verkkopalvelun välityksellä. Palvelu maksetaan paikanpäällä, maksutapoina toimivat käteinen ja kaikki yleiset pankkikortit. Kuitti maksusta toimitetaan joko sähköpostiin tai tekstiviestinä puhelimeen. Peruuttamattomasta, paikalle saapumattomasta varauksesta peritään puolet listahinnasta.

Voimaantulo ja muutokset
Rekisterinpitäjä voi päivittää tämän rekisteriselosteen sen vaatiessa välttämättömiä muutoksia. Nämä säännöt tulevat voimaan 16.6.2024. Viimeisin muokkaus 16.6.2024

Marjut Metsälä

ValoHelinä