Käyttöehdot
Rekisteri ja tietosuojaseloste
Laadittu 16.6.2024
Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö: Marjut Metsälä / ValoHelinä
sähköpostiosoite: valo.helina(at)gmail.com
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus & rekisterin tietosisältö
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen
käsittelylle on henkilön vapaaehtoinen suostumus hakeuduttuaan asiakkaaksi.
Henkilötietoja käytetään rekisterinpitäjän ja henkilön välisen laadukkaan
asiakassuhteen luomiseen, hoitamiseen, laskuttamiseen, yhteydenpitoon sekä
sopimuksesta johtuvien velvollisuuksien, kuin myös lainsäädännöllisten
velvoitteiden hoitamiseen.
Rekisterin tietoja ovat henkilö-, yhteys- ja laskutustiedot eli asiakkaan nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja mahdolliset terveystiedot sekä tiedot asiakkaan tilaamista palveluista.
Asiakkaan tietoja kerätään ja käsitellään asiakkaan suostumuksella. Asiakas voi koska tahansa pyytää tietojensa poistamista. Henkilötietoja säilytetään toistaiseksi.
Tietoja ei koskaan luovuteta kolmansille osapuolille. Tietoja suojellaan suojatulla verkolla, käyttäjätunnuksen ja salasanan takana. Henkilötietoihin on pääsy ainoastaan rekisterinpitäjällä.
Rekisteröidyn oikeudet:
Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja
vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon
täydentämistä sekä pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen
rekisteristä, ("oikeus tulla unohdetuksi")
Kirjallinen tarkastuspyyntö tulee lähettää allekirjoitettuna rekisteriasioista vastaavalle henkilölle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa, pääsääntöisesti kuukauden kuluessa.
Tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. varauksen yhteydessä,
puhelimitse, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas
luovuttaa tietojaan.
Säännönmukaiset tietojen
luovutukset
ValoHelinä ei luovuta rekisterissä olevia tietoja kolmansille osapuolille.
Rekisterin käsittelyssä noudatamme huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojaamme asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Käsittelemme tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja luottamuksellisesti
Rekisterin suojauksen periaatteet & henkilötietojen suojaus
Manuaalinen rekisteri: Asiakastiedot ja hoitoraportit säilytetään
ulkopuolisilta suojattuna. Ne säilytetään lukituissa tiloissa lukitussa
kaapissa.
Sähköinen rekisteri: Tietokoneella tai puhelimessa oleva tieto on salasanan ja
tunnistuskoodin takana, jotka vain rekisterinpitäjä tietää. Rekisterin pitäjä
huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja
muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään
luottamuksellisesti.
Rekisterin suojauksen periaatteet & henkilötietojen suojaus
ValoHelinän asiakasrekisterin tiedot on tallennettu rekisterinpitäjän
järjestelmään. Järjestelmään sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja
salasanan syöttämistä. Järjestelmä on suojattu palomuurein ja virustorjunnan
avulla. Ainoastaan nimetyllä henkilöllä on oikeus käyttää ja ylläpitää
rekisterin tietoja. Rekisterinpitäjä sitoutuu suojelemaan asiakkaidensa
henkilötietoja teknisesti oikein.
Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Asiakkaan henkilötietoja käsittelevä kolmas osapuoli on rekisterinpitäjän
kanssatoimija. Kanssatoimijan palvelut ovat välttämättömiä, jotta sopimus
sähköisestä varauksesta toimii. Rekisterinpitäjän kanssatoimija on Timma Oy.
Evästeet
ValoHelinän verkkosivusto käyttää evästeitä.
Rekisteriselosteen hyväksyminen
Tekemällä varauksen verkkosivuston kautta asiakas hyväksyy rekisteriselosteen
ehdot ja on tietoinen kaikista rekisteriselosteen ehdoista,
Tekijänoikeus
Kaikki tekstit ja kuvat verkkosivuillani ovat itse tuottamiani tai minulla
on niihin oikeus. Sinulla ei ole lupa käyttää materiaalia viittaamatta
alkuperäiseen tekijään.
Sopimusehdot
Kaikki verkkosivujeni hinnat sisältävät ALV 24%
Varaukset
Asiakas voi varata palveluita verkkopalvelun välityksellä. Palvelu
maksetaan paikanpäällä, maksutapoina toimivat käteinen ja kaikki yleiset
pankkikortit. Kuitti maksusta toimitetaan joko sähköpostiin tai tekstiviestinä
puhelimeen. Peruuttamattomasta, paikalle saapumattomasta varauksesta peritään puolet listahinnasta.
Voimaantulo ja muutokset
Rekisterinpitäjä voi päivittää tämän rekisteriselosteen sen vaatiessa
välttämättömiä muutoksia. Nämä säännöt tulevat voimaan 16.6.2024. Viimeisin
muokkaus 16.6.2024
Marjut Metsälä
ValoHelinä